Εκτυπώσεις Βιβλίων με Υψηλή Ποιότητα 

Ο χρόνος που απαιτείται για να παραλάβετε την παραγγελία σας εξαρτάται από την πολυπλοκότητα και το μέγεθος του έργου σας. Για παράδειγμα, η εκτύπωση και η βιβλιοδεσία ενός βιβλιου με μαλακό εξώφυλλο θα διαρκέσει περίπου 3-5 ημέρες για να ολοκληρωθεί, ενώ η εκτύπωση και η βιβλιοδεσία ενός σκληρόδετου βιβλίου με είναι πιο περίπλοκες και συνήθως διαρκεί γύρω στις 3 εβδομάδες.

Για την παράδοση, χρησιμοποιούμε την DPD Balkan για τη μεταφορά στην έδρα της ACS στη Θεσσαλονίκη, η οποία διαρκεί περίπου 7 ημέρες. Μόλις φτάσουν τα πακέτα στην ACS, αναλαμβάνουν τη διαδικασία παράδοσης. Στη στιγμή που η ACS παραλαμβάνει, λαμβάνουμε  κωδικό παρακολούθησης για το πακέτο σας και συνήθως χρειάζονται 2 έως 3 ημέρες για να παραδώσουν στη διεύθυνσή σας. Αν πιέζεστε χρονικά, θα χαρούμε να συζητήσουμε τις ανάγκες σας και να σας βοηθήσουμε αν μπορούμε.  Θα σας κρατάμε ενημερωμένους καθ’ όλη τη διαδικασία.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω εμαιλ στο info@europeanprinters.gr, μέσω της φόρμας επικοινωνίας; ή τηλεφωνικώς για προσφορές και όποια άλλη διευκρίνιση χρειάζεστε.

Τα αρχεία θα πρέπει να είναι έτοιμα για εκτύπωση, και θα σας καθοδηγήσουμε μέσα από τη διαδικασία ώστε να προετοιμάσετε τα αρχεία σωστά για να εξασφαλίσετε ένα τεχνικά ακριβές αποτέλεσμα. Ως γενικός κανόνας, δεχόμαστε αρχεία σε μορφή PDF για εκτύπωση. Για έγχρωμα έργα, όπως περιοδικά και φυλλάδια, απαιτούμε την ίδια μορφή PDF, αλλά με τα αρχεία να περιλαμβάνουν περιθώρια (bleed) και δείκτες κοπής (crop marks).

Όπως έχουμε διευκρινίσει, δεν διαθέτουμε φυσικό κατάστημα, επομένως όλη η επικοινωνία μπορεί να γίνει μέσω email και τηλεφωνικών κλήσεων. Η αποστολή αρχείων μπορεί να γίνει μέσω email ή μέσω WeTransfer για μεγαλύτερα αρχεία. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε βοήθεια με την προετοιμασία των αρχείων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!

Η ευθύνη για την παροχή ενός σωστού αρχείου και για τη διασφάλιση της ποιότητας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Μόλις λάβουμε το αρχείο σας, εφαρμόζουμε αρκετά βήματα για να διασφαλίσουμε ότι το τελικό προϊόν πληροί τις προσδοκίες σας.

Πρώτον, διευκρινίζουμε τους τύπους αρχείων που αποδεχόμαστε π.χ. PDF for Print. Στη συνέχεια, η ομάδα μας από γραφίστες και ο διευθυντής εκτύπωσης εξετάζουν το αρχείο σας για να επιβεβαιώσουν ότι είναι τεχνικά σωστό. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τυχόν απαραίτητες διορθώσεις. Εάν ζητήσετε τη βοήθειά μας για να κάνουμε αυτές τις διορθώσεις, θα στείλουμε το ενημερωμένο αρχείο πίσω για την έγκρισή σας προτού προχωρήσουμε στην εκτύπωση. H τελική απόφαση για να γίνουν οι οποιεσδήποτε αλλαγές ανήκει σε εσάς. Επομένως, δεν φέρουμε ευθύνη αν το τελικό προϊόν δεν πληροί τις προσδοκίες σας μετά από τις συμβουλές μας για τις απαραίτητες αλλαγές.

Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι μπορούν να συμβούν λάθη, είτε λόγω ανθρώπινου σφάλματος είτε λόγω βλάβης μηχανής. Αν αποτύχουμε να τηρήσουμε την υπόσχεση ποιότητας, προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή επανεκτύπωση για να διορθώσουμε το ζήτημα. Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς, και δεσμευόμαστε να διορθώσουμε τα πράγματα όταν προκύπτουν λάθη.